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46%

时尚行业高管预期2026年市场条件将持续恶化,创近年新高

McKinsey & Business of Fashion, The State of Fashion 2026

奢侈品vs中端市场分化2026:麦肯锡BoF时尚报告解读

中端逆势 消费者价值重构 AI差异化路径

核心发现

State of Fashion 2026的一个核心判断是:奢侈品的辉煌周期结束了。

中端市场——从大众到轻奢的区间——在2024年成为整个时尚行业增长最快的细分。背景是什么?报告的解释直接:奢侈品品牌在过去几年持续涨价,但品质提升没有跟上,消费者开始质疑这笔钱是否花得值。奢侈品2026年的预期增速降到低单位数,而在此之前它曾经是整个行业的增长引擎。

消费者那边有一个具体的数字:31%的受访者说,他们只有在遇到「真正对的产品」时才会大额消费。这个数字值得停下来看一眼。不是说消费者没钱或不想花,而是标准变了——他们在找「对的东西」,而不是接受品牌推给他们什么。

这对品牌意味着什么?用通用体验去打动消费者越来越难了。Zegna的做法是一个方向:Zegna X应用整合了客户历史、偏好和互动记录,在客户进店或主动联系之前,导购就能通过text、email、WhatsApp推送个性化推荐。这不是一个聊天机器人,是把AI能力嵌进销售人员的工作流里。

中端品牌走的路不同,但逻辑类似。个性化推荐、动态定价、基于数据的商品选品——这些工具让中端品牌能在更大量级的客群里做精准匹配,而不需要像奢侈品那样靠人力一对一服务。

46%的高管预期2026年市场条件持续恶化,是这份报告发布时的最高比例。市场在缩,消费者标准在提,这两个变量叠加,对「用通用策略服务所有人」的品牌来说压力最大。能做到精准匹配的品牌,不管在哪个价格带,都在积累抗周期的能力。

No.1 中端市场(大众到轻奢)成为2024年时尚行业增速最快细分,奢侈品预期增速降至低单位数,市场格局正在重新洗牌
31% 消费者表示只有遇到「真正对的产品」才愿意大额消费——标准变高了,精准匹配才有转化,通用体验不够用了
3渠道 Zegna X通过text、email、WhatsApp三路并行推送AI个性化推荐,把数据能力嵌进销售人员的工作流

CATLAXY 观点

31%消费者只为「对的产品」买单,这个数字背后是个性化能力的竞争。奢侈品靠人力,中端品牌靠AI——两条路在技术上都走得通,差别是成本和规模。

AI个性化的核心不是算法有多聪明,而是对每个消费者「了解多深」。数据积累的深度、在对的触点上用对的方式触达,这才是AI个性化能真正产生转化的原因。品牌AI落地的起点应该是:我的客户数据在哪里,它们现在有没有被用起来。

DATA SOURCE

The State of Fashion 2026: When the rules change

McKinsey & Company / Business of Fashion · 2025-11-01